Términos y Condiciones

KH Store

Dirección: Carrera 8a #31A - 22, Palmira, Valle del Cauca, Colombia (Código postal 763533)

Teléfono: +57 315 4501935

Correo Electrónico: [email protected]

Página Web: www.khstore.com.co

1. Introducción

Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con estos términos, por favor no utilices este sitio web.

2. Información del Usuario

Para realizar compras en nuestro sitio web, es necesario que proporciones información personal precisa, veraz y actualizada. KH Store no se hace responsable por problemas derivados de información incorrecta o incompleta proporcionada por el usuario.

3. Métodos de Pago

Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito, transferencias bancarias y otros métodos de pago electrónicos. Todos los pagos deben ser confirmados antes de que el pedido sea procesado. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido que no pueda ser verificado o confirmado.

4. Fraude y Actividades Ilegales

KH Store se compromete a combatir el fraude y proteger la seguridad de nuestros clientes. Los siguientes actos son considerados fraudulentos y están estrictamente prohibidos:

• Realizar contracargos injustificados después de recibir el producto.

• Enviar comprobantes de transferencias bancarias falsas.

• Utilizar y devolver productos con señales de uso.

• Solicitar cambios de productos en mal estado, dañados por el usuario o con señales de uso.

5. Política de Cambios y Devoluciones

• Cambios: Los cambios deben solicitarse dentro de los 30 días calendario siguientes a la fecha de compra. Los productos deben estar en perfectas condiciones, sin señales de uso, con su empaque original y con el ticket de cambio. KH Store se reserva el derecho de rechazar cambios de productos que no cumplan con estas condiciones.

• Devoluciones: Solo aceptamos devoluciones de productos defectuosos. Los productos defectuosos pueden ser devueltos dentro de los 30 días calendario siguientes a la fecha de compra. KH Store se hará cargo de los costos de envío en caso de productos defectuosos.

6. Proceso de Verificación

Todos los pedidos están sujetos a un proceso de verificación para garantizar la validez de la transacción. KH Store se reserva el derecho de solicitar información adicional para verificar la identidad del comprador y la validez del pago.

7. Derecho de Rechazo

KH Store se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido que considere sospechoso o que no cumpla con nuestros estándares de seguridad. Esto incluye, pero no se limita a, pedidos con información de pago no verificada, sospecha de fraude o abuso del sistema de cambios y devoluciones.

8. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, son propiedad de KH Store o de sus proveedores de contenido y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado de cualquier contenido de este sitio web.

9. Limitación de Responsabilidad

KH Store no se hace responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de usar nuestros productos o este sitio web, incluso si KH Store ha sido informada de la posibilidad de dichos daños.

10. Modificaciones de los Términos y Condiciones

KH Store se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas una vez publicadas en nuestro sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar regularmente estos términos y condiciones para estar al tanto de cualquier cambio.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos y condiciones será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en Colombia.

12. Contacto

Para cualquier consulta o reclamación, puedes contactarnos a través de los siguientes canales:

• Correo Electrónico: [email protected]

• Teléfono: +57 315 4501935

• Dirección: Carrera 8a #31A - 22, Palmira, Valle del Cauca, Colombia (Código postal 763533)